【自學】 未來必備的 37 個工作技能介紹及自學資源總整理！

1 為什麼你需要具備工作技能？

在職場中每個人多少具備一些軟技能和硬技能應用在工作業務內容當中。硬技能指的是針對特定產業、職位需求，所需要精通的工具或知識，例如程式設計、Excel 數據分析等。軟技能則指的是無論在哪個產業、職位都可以善加運用的能力，舉凡溝通協調、批判思考、創新創意等。這篇文最主要就會聚焦在職場必備的軟技能，帶你了解未來最具發展性、就業市場最看種的軟技能。

對於不同階段的人生時刻，工作所需的軟技能也都帶來不同的優勢及影響：

• 仍在探索職涯的大學生：在大學時期，各種社團活動、實習兼職都是培養工作技能的絕佳機會。例如舉辦營隊活動，就是精進規劃力、問題解決力；主導專案活動，即能提升領導力、時間管理力。先了解未來有哪些必備的工作技能，並且在大學及早養成這些能力，也能夠有助於畢業求職，在履歷上展現自己早已具備職位所需的軟技能。
• 對未來感到迷惘的求職者：若對於未來志向仍不明確，不妨透過一系列的工作技能中，辨識出自己擅長、有興趣培養的能力，再從這些技能中思考相對應的工作職位。例如若擅長溝通及社交，可以思考公關、業務等職位；擅長邏輯推理及蒐研，可以思考研究、顧問等職位。
• 想持續自學的年輕工作者：未來的職場瞬息萬變，唯有不斷學習才能保持競爭力，又工作技能的學習能夠透過人際交流與表達互動精進，維繫良好人脈；透過任務處理與工作效率優化，提升工作表現；透過心理成長與認知思考強化，找到自己的工作價值。
• 厭倦工作想轉職的社畜：工作技能是在不同職位皆能夠運用的職涯資本，因此在轉職或跨領域的應用上尤為重要。

掌握自己在工作技能上的優勢後，更重要的是在你現在或未來的工作角色中，思考你能如何運用、搭配這些技能，打造專屬於你的獨特技能組合，成為就業市場中的搶手人才。例如一位主管若具備「情商力 x 指導力」，那相較其他重視績效、數字的同輩，這位主管對於下屬會更具備同理心，善用情商力即時發現員工的情緒及心理狀態，並且運用指導力開導分析員工的職涯潛能和未來發展。

2 未來必備的工作技能有哪些？

盤點過去兩年各大國際組織、顧問業發布的 2030 年工作技能趨勢報告，這份「未來人才技能攻略」乾貨統整了 6 大面向，共 37 個職場必備的軟技能：

• 心理成長面向：對於自己的管理力，這些技能幫助你調適在職場當中的壓力及不快，並且能搭配硬技能不斷累積自己的工作實力及特色。
• 認知思考面向：對於自己的思辨力，這些技能讓你更有邏輯、條理地面對職場上千變萬化的問題及緊急事項，善用不同的思考架構規劃出解決方法。
• 表達互動面向：對於他人的共創力，這些技能強調口語及書面表達，無論是在會議場合、文字訊息、視訊通話，都能夠高效溝通，精準傳遞訊息。
• 人際交流面向：對於他人的連結力，這些技能重視人與人之間的連結，無論是向上向下的管理，或是對內對外的議合，共事的對象都能對你的表現感到滿意。
• 任務處理面向：對於工作的掌握力，這些技能可以運用在各種工作事項及任務上，清楚各項專案的時程及進度，找到維持產出品質和時間效率的甜蜜點。
• 工作效率面向：對於工作的產出力，這些技能主打讓工作事半功倍，在產出勝過工時的知識經濟下，找到有效率的工作方法，能夠讓你不用加班卻又繳出亮眼的成績單。

3 這份免費乾貨有什麼內容？

各技能介紹及自學資源

針對 37 個職場軟技能，每個技能都以一張投影片呈現，分成五個不同的區塊介紹說明：

• 技能說明：簡述該技能在現今及未來職場中的重要性，工作者培養該技能後所能展現的職涯優勢。
• 技能排名：引述國際報告中該技能的排名，並且根據提及的次數以 1 至 5 顆星評比該技能的重要性。
• 未來人才：條列說明若欲培養此技能，所應著重的面向為何，又可以如何學習、運用在工作內容當中。
• 推薦閱讀：提升該技能最推薦的讀物，挑選近年來暢銷、受歡迎，或是我自己大力推薦的技能書籍。
• 免費課程：精選國內外免費線上學習平台中，評價最高、最實用的課程，提供想要精進技能的讀者找到 CP 值最佳的課程。

統整免費線上自學平台

在乾貨當中，也有提供國內外知名的免費線上自學平台，讓正在閱讀的你了解從哪裡開始展開學習的第一步。國內的課程平台包含了各大專院校的開放式課程、非營利組織所建立的教育平台、Google 的數位學程；國外的課程平台則有中國及美國常春藤名校的學習平台可供選擇。這些知名自學平台也都能確保課程的品質，讓你上完課之後能夠有所收穫，紮紮實實地精進技能。

各大國際報告技能排名

乾貨的最後也分享這些國際報告所提及的能力，以及相對應的排名，舉凡麥肯錫的 Foundational Skills for the Future of Work、世界經濟論壇的 Future of Jobs Report、知名線上課程平台 Udemy 的 Top 10 Soft Skills for the Workplace。除了告訴你這 37 個軟技能並非憑空而來，而是確確實實從這些國際報告而得外，也讓你思考其他軟技能養成的可能性！

4 如何取得這份乾貨？