【求職】 如何自我介紹？求職動機為何？完美回答 7 個經典面試題目

1 面試前的準備

在開始前會建議在接到面試通知時，盡可能在當下釐清面試的相關細節，方便之後做準備：

• 對象：會有幾位面試官？他們的職稱是什麼？
• 形式：這場面試的時間、地點（線上或實體）、個人或團體面試、是否有筆試？
• 內容：面試大概的內容、問項會是什麼？需不需要準備什麼？

這些資訊能夠幫助我們更有效地準備面試，有點像是提升考前猜題的命中率，也能夠先預想之後面試的情景，多少都能緩解緊張及不安的情緒哦！另外，如果知道面試官的姓名，我其實也會小小做個肉搜，找一下對方的資訊或影片，看過長相、聽過聲音，大致了解說話風格和邏輯，就像是已經跟對方談話一樣，也能夠比較安心一點！

2 第 1 題：自我介紹

面試一開始的形式通常是請求職者進行自我介紹，作為整場面試的序幕，這個環節也是每位求職者都會準備到的，或多或少也會奠定面試之後的走向。在自我介紹時切記講出來的每句話都需要緊扣這份職缺的內容，讓面試官聽了有感、有重點，同時也可根據面試的形式採取不同準備策略：

個人面試

如果只是一對一的面試，自我介紹除了一開始順順帶過你的名字、學歷、現職外，重要的幾個要素包含：

• 介紹能力和特質：從職缺中找出雇主的主要需求條件，在自我介紹時提及這些能力（若時間充裕可準備具體事件佐證）。

• 介紹你希望面試官問下去的內容：自介作為整場面試開頭，如果能在一開始從具體成就、經驗、能力取得面試官好奇及肯定，會讓面試順利許多（這部分如果後續面試官沒有詢問，也能在面試尾聲的時候補充說明）。

團體面試

面對多位求職者一起面試的情況，通常是競爭激烈的職缺，而自我介紹則是讓面試官留下深刻印象的起手式，建議可以在與職缺能力高度關聯、展現自身優勢和特質的前提下，多發揮創意，也讓面試官看到你的用心，例如：

• 用照片說故事：製作如 Instagram「Best Nine」的看板，簡單介紹人生九大成就及背後隱含的特質、專業能力。

• 用數字詮釋自己：像是「5 年工作經驗、4 份專案管理、3 種工具運用」等，說明每個數字代表的意涵，與這份職缺的關聯性。

• 用拆字方式包裝自己：像我叫做 Joey，有次自我介紹就說每個單字代表的意思分別為：Judicious（謹慎）、Organized（組織）、Efficient（效率）、Youthful（活力），並用具體事件佐證我確實有這些特質和能力。

3 第 2 題：你的申請動機是什麼

緊接著自我介紹，面試官通常會問「你為什麼會想加入我們？」，面對這種題目我的思考方式通常分為兩個面向說明：

企業組織

「為什麼想加入這間公司？」，從比較宏觀的角度去談動機，這部分可以從官網或是新聞而得，比方說可能是產業屬性、企業文化或價值觀、產品服務、未來趨勢和前景等讓你感興趣，並找出這個組織在競業中的獨特優勢。

實戰經驗：我當時應徵國際永續評比組織時，大致了解這個組織在官網上很強調「透過數據及評比推動企業永續」，也發現和其他類似機構最大的不同就是「多元利害關係人的溝通參與」，因此從這兩個角度切入說明動機，希望能夠發揮社會影響力。

職位角色

「為什麼想擔任這個職位？」，從微觀的角度談自己職涯探索的進程，在上一份工作或在學校時學到了什麼、具備了什麼樣的能力、還有哪些不足之處是在這份工作中可以被滿足的。若有過去類似的經驗也可以順帶提出來，面試官通常也會繼續詢問經驗的細部內容。

實戰經驗：我在上一份工作是做顧問業的永續專案，雖然具備了永續研究、邏輯思考、數據分析的能力，卻比較限縮在本土企業客戶、環境面的專案、層級官僚的體系，期許在下一份工作能夠持續精進前述能力，也能解決這三點問題，綜合上述成為我的申請動機。

4 第 3 題：你過去的經驗對這份工作有什麼幫助

這題非常仰賴兩個要素的連結：熟悉這份職缺的工作內容＋快速思索過去經驗的能力及具體事件，我在面試前都會特別針對這兩點去做準備，並且用雇主能夠消化的思維做論述：

職缺的工作內容

職缺上的內容只是最基本的資訊，身為求職者應該要盡可能的全面了解錄取之後你會做什麼工作：

• 如果是專案性的職位，可以從官網或網路資料參考該企業組織過去的類似專案，思索有什麼樣的架構、流程及工作內容。

• 如果是常態性的職位，盡可能透過人脈或是 LinkedIn 等專業社交平台去認識企業內部的員工，詢問日常業務的工作內容，或是這個職缺釋出的原因和目的，取得內部的消息和資訊。

過去的經驗能力

了解工作內容後，就是回歸到自己過去的經驗，如果履歷撰寫有參考我之前寫的文章，那就能輕鬆列出專業能力清單及經驗，只要再將上方蒐集到的職缺工作內容加以組織、整併，就能有條理、有說服力地說明。

實戰經驗：我申請時主要是為了「企業自然評比」的專案研究計畫，當時在組織網站上也有查到該評比的方法論架構，主要分成治理與策略、環境與生物多樣性、社會共融與議合三大面向，因此我用這個方法論作為框架，分別論述我過去在這三個面向中，曾經從事的經驗、培養的能力。如此一來，面試官可以快速了解你如何能夠為這個計畫提供價值，也發現你有用心在做功課。

5 第 4 題：你最大的缺點是什麼

先說這題很難，而且講不好的話可能面試官會一直糾纏在這題上，所以這題基本上不是想著要得分，而是以不失分為目標就好。論述上最主要掌握兩個大方向：

避免提及職位核心能力的缺點

極端的例子例如應徵公關、業務、人資，說出自己不擅與人溝通；應徵行政、會計，說出自己不是很細膩。把職缺說明上的能力和特質看過一遍，知道對方最在意的地雷是什麼。

坦誠說出真實缺點並設法改進

很多人喜歡包裝自己的缺點，像是太過完美、太過謹慎等教科書式的回答，看似完美卻也容易讓面試官感覺官腔、不夠真誠。因此會建議真誠講述你的缺點，更重要的是你有做些什麼試圖改變這樣的特質、有什麼具體事例可以佐證。（另外我其實有想到如果是奴性很重的企業，這題標準答案應該是「不懂得拒絕他人請求」，語畢馬上錄取）

實戰經驗：我自己在面試聯合國實習時，說出自己的缺點是一個重規劃、不太靈活的人，原以為在聯合國層級節制的架構是個安全回答，殊不知面試官回應該機構成立不久，因此整體像是個新創文化，需要能夠靈機應變的人才。我在當下也回答這點我可能不是最適合的人選，但也意識到未來職場環境勢必需要充滿彈性，因此在過去的經驗中也不斷增強自己的機動性，舉凡工作上答應突如其來的請求、遇到緊急任務時迅速與同事討論解決等。

6 第 5 題：你未來三到五年的職涯規劃是什麼

老實說我是個很喜歡規劃職涯的人，但在閱讀了許多未來工作相關的書籍、報導後，總覺得未來三到五年的規劃永遠趕不上變化，要能夠具體、清晰論述其實不容易。從面試官問這題背後的邏輯來看，可能是想了解你大該會在這裡待多久、你對於工作的企圖心和掌握感，並且也可以從中看出你的特質是比較彈性、靈活型的，或是嚴謹、規劃型。

雖然乍看之下這題著眼於未來，但我自己的回答會想運用「以終為始」的概念，分成「未來、過去、現在」，聽起來很一般但卻能讓面試官看出你所做的每個職涯決定（包括投遞這份職缺）都是有意義的：

未來

認真思索如果你真的進入這間公司五年後會是什麼模樣、什麼職位？可能是擔任主管職、統籌某項專案、管理某個產品等，至少會有個能夠獨當一面、可以領導管理的任務。（即便你現階段可能只是把公司當跳板，也盡可能營造出會長期為公司效力的形象。）

過去

結合過去的經驗，講述你在這之前就已經有為未來這個目標開始做準備，可能是學歷、工作、活動經驗，或是自學的技能、證書、證照等。畢竟在你的履歷上這些經驗可能很多元、廣泛，但從這題挑出重點經驗能讓對方感受出在這條職涯道路上你已經默默耕耘、付出許久。

現在

連結到現在，假設進入這間公司後，學習到什麼樣的能力、經驗能夠讓你達成未來五年的目標？你在這個職位中有想要實現什麼樣的具體行動方案？例如你的五年目標是成為主管職的話，那就是要培養領導力、解決問題能力、商業管理思維，具體的行動方案包含培育公司新人、針對公司問題主動提出解決方案等。

7 第 6 題：你遇過最大的挑戰或挫折是什麼

可能是因為人生歷練不夠，以前被問到這題的時候都沈默許久，最後回答「人生目前沒遇過什麼挫折」，不過從面試官的角度思考，其實對方想要聽到的不是失敗、挫折的故事，而是在那之後的應對和處置。因此，我後來就會提出幾個在學業或工作時，壓力比較大、重要場合出錯的情形，並且用經典的 STAR 架構論述：

STAR 架構

• Situation 情況：對於事件的背景簡單前情提要，用 2-3 句話以第三人稱方式把基本的人、時、地交代清楚。（起）
  • 當時你在哪個產業或學校？什麼職位或角色？什麼樣的場合或專案？
• Task 任務：從你自身角度出發，也是 2-3 句話以第一人稱說明事件發生的原因、經過。（承）
  • 在這件事情當中你所要負責的內容是什麼？在過程當中遇到了什麼難題？
• Action 行動：以 4-5 句話說明關鍵的轉折點，嘗試、思考哪些方案，最後決定了什麼方式處理事件。（轉）
  • 這件事情後來怎麼解決？如何想到這些解決方法？你發覺自己有什麼樣的能力？
• Result 結果：除了說明事件的結果 (output) 外，帶入你自身的省思和體悟，用 4-5 句話說明對你而言所造成的影響 (impact) 有哪些。（合）
  • 從這當中你學到了什麼？這件事情對於你日後工作、生活上有什麼變化？

8 第 7 題：你有什麼問題想問的嗎

這種難能可貴、千載難逢的機會千萬不能錯過！這種時刻我認為很重要的是從中摸索出主管的個性、遠見、工作觀，以及整體的企業文化、團隊氛圍，所以我自己常問的基本問題如下：

您對於這個職位三個月內的期待是什麼？

三個月通常是試用期的長度，而問這題基本上就是了解三個月後對方的工作成效期望值在哪，有些可能希望你可以適應、熟悉該職位的工作任務就好，有些則希望你可以在特定專案中做出具體成效、達成 KPI，從中也可以看到主管的領導風格和品質要求。

您認為這份職位最大的挑戰是什麼？

從這個問題可以看出面試官最重視的能力、最關鍵的工作任務是什麼，雖然在面試尾聲才問這個可能為時已晚，但我自己都會拿面試官這題的答案，在感謝信中加強論述，說明我過去的經驗有什麼樣的能力可以勝任這個職位，甚至是附上相關的作品集給對方參考。

這份工作帶給您什麼樣的成就感？

在詢問前可以先思考你自己的工作成就感、工作動力是什麼？可能是薪水、社會地位、影響力、同事主管支持等，有了答案後再行詢問面試官，看看這個答案是否一致、是否感到滿意？畢竟面試官應該都在這間公司待了好幾年了，其工作價值觀很大機率反映了公司整體的企業文化，以及領導層的態度，可以從這題對方的回答略知一二。

此外若有時間，我也會問一些針對該企業的特定專業、內部的問題，在面試官回答完後，提供我自己的觀點和想法。面試官應該也能從中了解到你的知識程度及面試準備程度，但切記不要不懂裝懂、為了問專業問題而問，否則容易弄巧成拙。

9 第 Ｎ 題：站在企業雇主角度思考

看完面試常見的 7 道經典題目應該不難發現，面試雖然是讓面試官更了解你，但同樣地你也應該要站在面試官的角度準備、思考，才能更有效地溝通、精準傳達你想展現的特質和能力。在面對其他題目或是臨場發揮時，也可以和面試官說需要一點時間整理思緒、沈澱一下，從中思考一套有邏輯的論述。

另外也要記住面試時除了雇主在挑選、評比，你也要在對談過程中站在同樣水平，思索這個職缺及公司是否真的適合你，而非過分討好、包裝自己。我也有曾經很嚮往在某間企業工作，但在面試時覺得工作內容跟想像有落差、內部嚴重辦公室政治等原因，在面試後就直接果斷寄信退出後續階段。

以上就是準備面試的一些經驗和心法，預祝大家面試一切順利，成功錄取自己理想的工作～