【趨勢】回顧 2022：從大離職潮到安靜辭職的一年

1 大離職潮後員工佔上風

大洗牌潮、大反思潮、大後悔潮 (The Great Rs)

繼 2021 下半年開始全球掀起的大離職潮 (The Great Resignation)，2022 年衍生出許多相關的新名詞。BBC 統整了以下幾個較為主流的概念：

• 大洗牌潮 (The Great Reshuffle)：如之前在 IG 上的介紹，大離職潮下工作者有更多談判空間，離職者更容易找到新工作、成功轉職；留下的員工內部升遷的機率也大幅提升。
• 大反思潮 (The Great Rethink)：工作者重新思考工作價值觀，反思目前工作的企業文化、發展機會、工作意義及目的，從而成為要求雇主改變或轉換跑道的動力。
• 大後悔潮 (The Great Regret)：在美國有 20% 的員工後悔做出離職決定、72% 認為新工作與職缺描述不符，此情形在社會新鮮人中更為常見。

薪資透明 (Pay Transparency)

隨著勞方在大離職潮中佔上風，Inc. 雜誌在今年年初就預言 2022 年會是薪資透明年 (Year of Pay Transparency)，也確實西方政府在今年開始立法要求雇主必須揭露職缺的預期薪資區間。

美國紐約就在今年 11 月開始要求雇主在刊登職缺時須附上最低與最高的年薪／時薪區間，Google、IBM 等企業也更進一步揭露全美國職缺的薪資範疇。

歐盟在 2024 年也將要求雇主必須說明職缺的薪資區間，且不得詢問求職者過去的薪水區間，員工也有權要求企業提供依性別及職級劃分的年薪平均值。

以往談論薪資被認為是禁忌話題，不過薪資透明的趨勢也有望使面試程序更為流暢、降低性別與種族間的收入落差、打造更正向的企業文化。

安靜辭職 (Quiet Quitting)

今年七月一位 24 歲的美國工程師 Zaid Khan 在抖音上傳安靜辭職的影片，引發全球廣大迴響。

安靜辭職指的是員工放棄在職場的奮鬥文化 (hustle culture) 掙扎，僅履行工作既定的職責內容，不加班、不早到、不參加非必要的會議，不強求業績及升遷表現，減少對於工作的投入。

安靜辭職的成因很難一言蔽之，不過最主要的論述都聚焦在疫情與大離職潮的效應，即遠距的模式導致工作生活界線模糊、同事關係疏離、工作壓力及工時提升，對於企業文化感到無奈及不滿所致。

安靜辭職反映了現今工作者在乎的不只是薪水及升遷，身心健康、生活品質、培訓及成長機會也同等重要，此也呼應前述的大反思潮，工作者開始重新評估自己的工作價值。

快速辭職 (Quick Quitting)

除了安靜辭職外，你知道還有快速職辭嗎？在職場中很常聽到「工作至少做滿一年」的潛規則，但今年工作不滿一年就辭職的比例大幅成長。

LinkedIn 稱這樣的現象為快速辭職，以美國的藝術及娛樂產業為例，工作不滿一年辭職的比例相較去年增加 11.63%，科技、金融、專業服務等高薪產業也都增加 4.5-10.5% 不等。

快速辭職亦顯示工作者不願再為不合適的職位或是不良的企業文化咬牙苦撐，加上大離職潮後就業市場的工作機會相對較多，因而決定快速辭職找到更適合的職位。

2 下半年雇主的裁員計畫

安靜解僱 (Quiet Firing)

既然員工有安靜辭職的趨勢，今年雇主也以安靜解僱的方式反制員工。

安靜解僱指雇主刻意營造不友善的職場環境，希望員工主動提離職，而非執行裁員。類似的做法如將核心業務分配給其他員工、設定不合理的績效目標、提升工作量、不提供職涯建議等。

安靜解僱的套路並非新概念，許多企業甚至行之有年，以此減少財務、心理及法律成本。不過在 2022 年安靜解僱的現象有增長的趨勢，LinkedIn 的民調也顯示有超過八成的人曾經遇過或看過安靜解僱的情形。

科技業裁員潮 (Tech Layoffs)

根據 Layoffs.fyi 的統計，今年全球有超過 1000 間科技公司裁員超過 15 萬名員工，其中數量上以 Meta 及 Amazon 裁員各 11000 人為最大宗。

Forbes 分析科技業的裁員潮主要是修正在疫情下過度樂觀的經濟期待所致，科技公司在疫情初期受惠於外出限制的遠距居家生活，誤判日後新常態亦將維持長期加速的需求而過度招募，然而在解封後的績效不如預期，因而爆發裁員潮。

這次的裁員潮也可觀察到裁員不再是個禁忌話題，遭裁員的員工開始建立社群、組成自助會，協助彼此找到下份工作、關心身心理健康狀況。

此次裁員潮僅限於美國科技業，且美國整體裁員率也較疫情前低，對台灣就業市場沒有太大影響。1111 人力銀行的調查甚至指出今年台灣科技業仍面臨人才荒，有超過 11 萬筆的工程師職缺，相較去年成長近 25%，也有高達六成的受訪工作者對於轉職科技業感興趣。

3 工作者心態及價值觀轉變

長久危機 (Permacrisis)

今年 Collins Dictionary 的年度代表字 “permacrisis” 或許點出許多工作者的心聲，意指經歷一連串災難性事件而導致的長時間不穩定和不安全感，反映出在疫情、烏俄戰爭、通貨膨漲下的生活動盪。

104 人力銀行今年初的報告也指出台灣工作者的心境轉為保守，更加重視組織的安全與安定性，尤其在工作保障性上更是成為最重要的工作價值，勝過薪資福利及獎金制度。

經歷了遠距工作、大離職潮、安靜辭職甚至是解僱裁員，permacrisis 詮釋了許多工作者的心聲，另一個年度代表字 goblin mode 也有異曲同工之妙。

哥布林模式 (Goblin mode)

Oxford Dictionary 的年度代表字 “goblin mode” 則是指以拒絕服從社會規範和期待的方式，毫無歉意地展現自我放縱、懶惰、邋遢、貪婪的行為，接近躺平及擺爛的概念。

從安靜辭職的誕生不難發現許多工作者開啟哥布林模式，反對在奮鬥文化中多做點事、追求完美、不斷往上爬，也習慣居家辦公做自己的舒適感，擁抱內心不修邊幅的哥布林，而不願戴上專業的面具，全面回歸辦公室的型態。

職涯騎驢找馬 (Career Cushioning)

面對安靜解僱、科技業裁員潮的長久危機，許多工作者也已開始制定備案回應工作的不確定性，這種在工作上騎驢找馬的情形（又譯職涯緩衝、職涯備胎）也在今年底大肆討論。

Business Insider 指出工作者的後備方案包含在職找新工作、提升技能組合、經營人脈、建立副業等，因應被裁員的風險。LinkedIn 也觀察其平台會員過去一年在個人檔案中共新增 3.6 億筆技能資料，足足比前一年增加了 43%，顯示工作者不斷進修、精進技能。

4 結語

總結 2022 年算是個動盪不安的一年，儘管工作者在就業市場有比較多的話語權，例如大洗牌潮、薪資透明等，然而在疫情及大離職潮下仍籠罩著消極負面的情緒下，除了前幾年開始重視多元平等包容 (Diversity, Equity and Inclusion)、工作生活平衡外，工作的敬業感和不安定性也成了今年主要的討論議題。

放眼 2023 年，這些工作趨勢究竟會持續延燒，又或是會有新的風潮呢？就讓我們繼續看下去吧！